Вопрос-ответ

• Экран отходит

  Причины проблемы:

  • деформировался корпус в результате падения, удара;
  • вздулась батарея;
  • крайне редко случается заводской брак.

  Определить проблему можно по характерному стуку экрана по корпусу телефона. Это вызывает раздражение и может навредить технике, поскольку через щель внутрь попадает пыль, влага. Если экран отходит на большое расстояние, могут выйти из строя – тачскрин, шлейф дисплея.

  Для решения проблемы нужно обратиться в сервисный центр, где определят причину поломки и предложат соответствующий ремонт. Возможно, будет достаточно приклеить экран, если нет, мастер предварительно выровняет корпус или заменит экранный модуль.

• Экран мерцает

  Причины проблемы:

  • поломка печатной платы или экрана;
  • повреждение шлейфа;
  • повреждение схемы, которая управляет дисплеем;
  • повреждение внутренних контактов;
  • сбой операционной системы.

  Чаще всего мерцание появляется в результате удара телефона, попадания внутрь влаги или установки конфликтного программного обеспечения. 

  Установить причину мерцания можно только после профессиональной диагностики в условиях сервисного центра.

• На экране полосы

  По мере эксплуатации на экране могут появляться белые или цветные полосы. Основные причины:

  • удар или падение;
  • попадание внутрь влаги;
  • сильный перегрев;
  • стороннее вмешательство во внутреннее устройство телефона;
  • крайне редко – программные сбои.

  Определить причину проблемы в домашних условиях, а тем более ее устранить – практически невозможно. Придерживайтесь принципа “не навреди” и обращайтесь за помощью к профессионалам в сервисном центре.

• Экран с пятнами

  Неприятные желтые пятна появляются по таким причинам:

  • падение;
  • деформация аккумулятора и давление на экран изнутри;
  • некачественный ремонт, после которого в корпусе остались грязь, пыль, посторонние предметы.

  Чтобы исправить проблему, необходимо разобрать, затем собрать телефон или планшет – это задача только для мастера, поскольку необходимо профессиональное оборудование и опыт работы с дорогой, брендовой техникой.

• Экран не функционирует

  В случае проблемы попробуйте сделать следующее:

  • хорошо протрите экран, удалите отпечатки пальцев, следы крема – используйте хлопчатобумажную ткань;
  • убедитесь, что пальцы сухие и чистые;
  • нажмите кнопку “Домой”, чтобы завершить работу приложений, которые могли вызвать зависание телефона;
  • проверьте наличие свободной памяти на устройстве.

  Если перечисленные способы не помогли или экран завис, когда на нем отображается логотип Apple, обратитесь в сервис, где проведут диагностику и устранят поломку.

• Экран разбит

  Экран соединен со стеклом, соответственно, в случае падения, повреждения заменить запчасти отдельно невозможно. Это касается всех моделей iPad и iPhone. Заменить весь дисплейный модуль смогут только в условиях сервисного центра.

• Тачскрин глючит

  Прежде всего, проверьте экран на наличие механических повреждений. Если устройство новое, снимите пленки, наклейки, протрите экран. Попробуйте перезагрузить устройство. Если тачскрин продолжает функционировать некорректно, потребуется диагностика, чтобы определить причину неисправности и устранить ее. Не рискуйте дорогой техникой и обращайтесь в проверенный сервис, где используют оригинальные запчасти для техники Apple.

• Дисплей не функционирует

  Проблема возникает в результате механического повреждения, попадания влаги или пыли, реже встречаются программные сбои.

  Что можно сделать – попробовать перезапустить устройство, тщательно протереть экран, отключить Lightning или USB-C, снять защитную пленку. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Не пытайтесь самостоятельно устранить поломку, без специальных знаний и оборудования это сделать невозможно.